Gizlilik Politikası

SteelSoft ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, kullanıcılarımızın ("siz" veya "kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz steelsoft.net, mobil uygulamalarımız veya diğer yazılım ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi, neden ve nasıl topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan "Veri Sorumlusu":

  • Şirket Unvanı: SteelSoft [ SteelSoft Yazılım]
  • E-posta: info@steelsoft.net
  • Telefon: 
  • MERSİS No:  --

2. Toplanan Kişisel Veriler

Yazılım ve hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
  • Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak), profil bilgileri.
  • Lisans ve Yazılım Bilgileri: Satın alınan veya denenen yazılımlara ait lisans anahtarları, aktivasyon ve kullanım bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (sadece maskelenmiş veriler), fatura bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için).
  • Teknik ve Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, yazılım hata raporları (izninizle).
  • Kullanım Verileri: Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, sitede geçirdiğiniz süre, kullandığınız yazılım özellikleri.
  • Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için topladığımız veriler.

3. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayalı olarak toplanır:

  • Doğrudan Sizden Toplanan Veriler: steelsoft.net üzerindeki kayıt formları, iletişim formları, yazılım indirme/satın alma işlemleri veya destek talepleri aracılığıyla doğrudan sağladığınız veriler.
    • Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin (lisans veya hizmet sözleşmesi) kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri, açık rıza.
  • Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Web sitemizi veya yazılımlarımızı kullandığınızda çerezler, sunucu logları ve benzeri teknolojilerle otomatik olarak toplanan teknik veriler.
    • Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak, hata analizi yapmak), açık rıza (pazarlama amaçlı çerezler için).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Yazılım ve hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve sürdürmek.
  • Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Lisanslama, aktivasyon ve yazılım güncellemelerini yönetmek.
  • Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak ve faturalandırma yapmak.
  • Teknik destek sağlamak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
  • Hizmetlerimizdeki değişiklikler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları hakkında sizi bilgilendirmek.
  • Pazarlama iletişimleri göndermek (tercihleriniz doğrultusunda).
  • Hizmetlerimizi ve yazılımlarımızı analiz ederek iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
  • Sahtekarlığı, lisans ihlallerini ve kötüye kullanımı önlemek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve rızanız dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), ödeme altyapısı (örn: Stripe, PayPal), e-posta gönderimi, veri analizi ve pazarlama gibi hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarımızla.
  • Yasal Merciler: Mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
  • İş Devirleri: Şirket birleşmesi, varlık satışı veya yeniden yapılanma gibi durumlarda.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme (SSL), erişim kontrolü, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri gibi uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, toplanma amacının gerektirdiği ve ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklamaktayız. Örneğin, hesap bilgileriniz siz hesabınızı silmediğiniz sürece saklanır.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca haklarınız şunlardır: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen "Veri Sorumlusu" iletişim bilgileri aracılığıyla bize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz. 

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, web sitemiz steelsoft.net üzerinde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, endişe veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: